太原理工大学2021年中外文数据库续订成交公告

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

ElsevierScienceDirect电子期刊数据库

全文数据库，收录世界25%的科学、技术和医学方面的文章，同行评审期刊不少于1800种，数据格式为HTML格式和PDF格式。

在一个工作日内响应有关数据库使用的疑问，并在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持，解决使用过程中出现的各种问题。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

Webofscience(SCIE)核心合集

二次文献数据库，每年收录至少9200多种期刊及会议录。

在一个工作日内响应有关的疑问，并在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持。

EVCompendex数据库

二次文献数据库，收录1970年以后的不少于2600万条记录，4709种期刊，690万份会议论文。每周增加至少25000条记录。

提供电话技术支持和邮件技术支持，并保证在1个工作日内对客户的邮件作出首次响应;提供必要的培训和技术支持，解决使用过程中出现的各种问题。

ACS数据库

全文数据库，收录至少63种期刊，可访问1879年至今的所有出版文献;同时赠阅ACSChemicalandEngineeringNews电子版年度访问权，访问年限2016年至今。

1)提供数据库资源内容、***平台的在线培训和上门培训，每年定期上门回访;2)出现问题当天作出反馈;3)提供符合COUNTER标准的年度统计数据。

WileyOnlineLibrary电子期刊数据库

全文数据库，收录至少118种化学组和高分子材料科学组领域学术期刊。

在一个工作日内响应有关的疑问，并在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持。

ESI数据库

事实数值型数据库，涵盖SCI和SSCI收录的不少于12,600种期刊信息，文章类型为Article和Review，分为22个学科。

AIP数据库

全文数据库，收录物理专业的核心期刊不少于17种，2000多卷会议录，每年出版约100个专业会议的会议录。

提供符合COUNTER标准的使用统计，还可以提供用户名和密码在线查询使用统计情况。

JCR数据库

针对期刊的分析评价型数据库，是多学科评价工具。收录至少1万2千余种权威学术期刊，涵盖科学、技术和社会科学领域的230多个学科。资源数据每年更新。

在一个工作日内响应有关的疑问，并在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持。

CPCI数据库

文摘索引型数据库，包含CPCI-S(自然科学会议录文献)和CPCI-SS&H(社会科学会议录文献)。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

Emerald期刊数据库

期刊全文数据库，包含的全文期刊内容与出版发行同步。

提供必要的培训;出现任何问题故障，在48小时内回复并给予解决和处理。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

Springer电子期刊科技工程专辑

全文数据库，科技工程专辑可访问全文期刊不少于836种。

提供必要的培训和技术支持，解决使用过程中出现的各种问题。

RSC数据库

全文数据库，包含至少51种学术期刊和5个索引文摘数据库，以及5个OA期刊和70种回溯期刊。

提供必要的培训;日常服务设有专人响应，3个工作日内解决问题。

APS数据库

全文数据库，收录至少10种物理领域的核心期刊，全部包括回溯到1893年创刊内容;以及PhysicalReviewOnlineArchive(PROLA)过刊和6种免费出版物。

提供数据库资源内容、***平台的在线培训和上门培训，每年定期上门回访;出现问题当天作出反馈;提供符合COUNTER标准的年度统计数据。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

ScifinderAcademic数据库

研究工具

提供每年至少一次的免费现场培训，设专职客服及时解决使用中的问题。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

Nature数据库

全文数据库。

提供必要的培训和技术支持，解决使用过程中出现的各种问题。

ScienceOnline数据库

全文数据库，收录《科学》周刊自创刊年1880年至今的所有期刊数据。

提供每学期至少一次使用培训;并协助处理IP更新及数据库日常访问问题;***网络、电话及EMAIL支持服务，响应时间不超过1小时。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

Innography数据库

包括全球专利信息、公司财务信息、诉讼信息、商标信息、非专利文献信息，属于综合性的数据源。

在一个工作日内响应有关问题，并在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

服务期1年，不间断服务

ProQuestDialog系统服务

ProQuestDialog收录了工学、农学、医学、管理学等学科资源。

提供QQ邮箱、微信、电话等多种售后服务方式，出现问题响应时间不超过24小时。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

***云系统V1.0

全文数据库，学科覆盖天文、地球、生物、医药、卫生、农林、交通、航空、环境等专业。收录期刊不少于8287种(其中核心期刊不少于3200种)，年更新不少于200万篇。

对用户端技术人员提供免费培训。对用户端使用者提供两次免费培训(200人以内)。出现问题1小时内响应，48小时内服务人员到位，72小时内解决使用问题。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

新东方多媒体学习库

多媒体英语学习库(含四六级、考研英语、出国考试内容)。

提供7×24小时技术服务，在服务期内确保对系统提供及时的技术服务支持，提供1小时内响应，24小时内到达现场、8小时内解决问题的服务支持;提供登录、浏览、检索、下载等使用统计。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

超星发现系统

文献统一检索数据分析工具，包含不少于10.2亿条中外文元数据，主题词表不低于52万，包含图书-图书、图书-期刊、期刊-图书、期刊-期刊、期刊-论文、期刊-报纸等文献的引用分析。

需提供7×24小时技术服务，在服务期内确保对系统提供及时的技术服务支持，出现问题提供1小时内响应，6小时内到达现场、8小时内解决问题的服务支持。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

超星移动图书馆

全文数据库，提供适合手机阅读的EPUB格式热门图书不少于3万种，原貌图书不少于100万种;视频有声读物资源量不少于2万集。数据内容每天更新。

超星读秀百链云

由全文数据及资料基本信息组成的数据库，可对文献资源全文内容进行深度检索，并提供原文传送图书总量不低于325***平台。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

雅乐经典教育视频数据库

视频数据库，数据量不少于1300G，季度更新量不低于100G。

提供7×24小时的技术支持和服务。出现问题在1小时内提出故障解决方案，2小时内恢复正常运行

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

***平台

全文期刊资源***平台，收录不少于14800余种国家正式发行学术期刊，其中现刊不少于9000种，核心期刊不少于1983种。

提供使用统计报告;出现问题及时响应，在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

RESSET金融研究数据库

研究型数据库，是实证研究、模型检验等为教师教学、***平台。

提供完善的售前和售后服务。在一个工作日内响应有关疑问，并在两个工作日内解决相关问题。提供必要的培训和技术支持。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。

服务类

名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务期限

***网(CNKI)数据库

期刊全文数据库学术期刊不少于8440种，其中个刊不少于648种，核心刊不少于1584种;博硕士论文不少于430万篇，其中博士论文至少新增2.95万篇、硕士论文至少新增35.5万篇;报纸全文文献至少1800万篇，新增至少120万篇;会议文献至少247万篇，至少新增14万篇。

提供使用统计报告;提供7*24电话热线服务,电话不能解决的问题，在2小时内告知用户解决方案和解决时间;提供远程服务1小时内响应，检索系统故障和小批量数据维护故障1个工作日内解决;电话和远程解决不了的问题，提供上门服务，上门服务24小时内响应，3-7个工作日解决问题。提供必要的培训。

按照合同要求、成交供应商响应文件中的承诺进行服务，依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。

按合同约定，使用服务期一年，不间断服务。